W czerwcu w Zielonej Górze odbyło się II Ogólnopolskie Forum Mediów Akademickich i Promocji organizowane przez Uniwersytet Zielonogórski. Tegoroczna edycja odbywała się pod hasłem: „Nauka, która szuka odbiorcy – i odbiorca, który potrzebuje nauki”. I trudno o lepszy punkt wyjścia do rozmowy o komunikacji, promocji i budowaniu relacji.
Wśród prelegentów znalazł się również Bartek Benewiat, Manager w Reprezentuj.com, który poprowadził wystąpienie pt. „Marketing relacji 2.0: Przekładamy sukces Squashbusters na grunt uniwersytecki”. Bartek mówił o tym, że skuteczna promocja uczelni nie zaczyna się od ładnego posta, dobrego hasła ani kampanii rekrutacyjnej odpalonej „na już”. Zaczyna się dużo wcześniej – od zrozumienia tego, z kim uczelnia chce budować relację i dlaczego ta osoba miałaby chcieć zostać częścią jej świata.
„Uczelnia nie konkuruje dziś wyłącznie ofertą kierunków. Konkuruje doświadczeniem, atmosferą, historią i tym, czy potrafi pokazać ludziom: hej, tu możesz naprawdę do czegoś należeć. Marketing relacji zaczyna się tam, gdzie kończy się zwykłe informowanie.”
Podczas wystąpienia pojawił się przykład Squashbusters jako inspiracja do myślenia o uczelni nie tylko jak o miejscu edukacji, ale też jak o społeczności, która może dawać młodym ludziom wsparcie, kierunek, energię i poczucie przynależności. A to są rzeczy, których nie da się zbudować jedną kampanią rekrutacyjną. To wymaga relacji, autentyczności i komunikacji, która nie brzmi jak ogłoszenie z tablicy informacyjnej.
Lubimy takie spotkania, bo łączą świat edukacji, komunikacji i praktycznego myślenia o marce. I lubimy, kiedy uczelnie szukają sposobów na to, by młodych ludzi nie tylko informować, ale też mądrze eksponować na biznesowe myślenie, relacje i realne mechanizmy działania rynku. Dlatego chętnie bierzemy udział w podobnych inicjatywach — szczególnie wtedy, kiedy możemy dołożyć do nich swoją marketingową perspektywę.